Приложением является имеющееся на предприятии экономическое программное обеспечение, система управления взаимоотношениями с клиентами, производственная система, решение администрирования документов или другое поддерживающее коммерческую деятельность решение.

Услуга по администрированию и обслуживанию приложения состоит из следующих компонентов:

• администрирование приложения (в случае, если приложение обслуживает MicroLink);
• администрирование базы данных.

Дополнительные компоненты услуги:

• администрирование операционной системы;
• администрирование компьютерного обеспечения;
• аренда или покупка компьютерного обеспечения;
• размещение сервера в специально оборудованном серверном помещении;
• сетевое подсоединение;
• резервирование данных.

Физически сервер может находиться как в MicroLink, так и у клиента.

Администрируемые приложения:

• экономическое программное обеспечение (например, решения 1С, Microsoft Dynamics; SAP; Oracle; HansaWorld);
• системы управления взаимоотношениями с клиентами (например,  Microsoft CRM – в сотрудничестве с Webmediaga);
• решения администрирования документов (Livelink, Postipoiss и т.п.);
• производственное программное обеспечение, складские системы, логистические решения;
• специальное программное обеспечение.