Laitmatult toimiv IT võimaldab ettevõttel keskenduda oma äri edendamisele.
Alati ei ole ettevõtetel ressurssi või vajadust oma IT-töötaja palkamiseks. Kuid isegi kui kontoris on vaid kaks arvutit, peaksid need töötama tõrgeteta.
IT hoolduse sisseostmine teenusena on reeglina odavam kui IT spetsialisti palkamine. Tänapäeva IT-maailm areneb ja muutub väga kiiresti. Nii on ühel inimesel raske end kõige uuega kursis hoida. Küll aga saab sellega hakkama pidevalt koolitust saav ja arenev meeskond. MicroLinkil on aastate pikkused kogemused arvutite hooldamisel ja siin töötavad oma ala professionaalid. Sõltuvalt firma vajadusest ja võimalustest saab valida kolme teenuse vahel: IT-abi, IT-hooldus ja IT-haldus.
on mõeldud firmadele, kellel pole kasutusel suuri IT lahendusi ega palju arvutitöökohti. IT probleeme tekib neil harva ja seetõttu soovitakse endale võimalikult odavat teenust.
IT-abi sisaldab arvutitöökohtade, serverite, kohtvõrgu ja lisaseadmete ning rakenduste töökorras hoidmisega seotud tegevusi. IT abi pakutakse kas kaughalduse teel või töökohas.
MicroLinki pakutaval IT abi teenusel puudub kuutasu ja maksta tuleb ainult tehtud tööde eest. Kuid teenus ei sisalda ka reageerimisaega (kindlaksmääratud aeg, mille jooksul kliendi probleemiga tegelema hakatakse), seega ei sobi see neile firmadele, kelle äri IT rikete korral kannatab.
IT-abi tutvustus
sarnaneb IT abi teenusele, kuid vastavalt teenustasemele seatud reageerimisaeg garanteerib, et kliendi probleemiga hakatakse teenustasemes määratud aja jooksul tegelema. Samuti tehakse kaughalduse abil tasuta lihtsamaid töid nagu näiteks kasutajakontode ja -õiguste seadistamised ning pakutakse IT-alast tuge.
IT-hoolduse tutvustus
on teenus nõudlikumale kliendile, kes soovib kiiremat probleemide lahendamist ja regulaarseid hooldustöid, mis ennetavad tõsisemate IT probleemide tekke. Kasutuselolevad seadmed ja tarkvara kaardistatakse ning selgitatakse välja, millises mahus IT-haldust firma vajab. IT-haldus tagab kogu kontoritööks vajaliku IT toimivuse.
IT-halduse tutvustus
|
Liitumistasu |
Kuutasu |
Tükitasu |
Kohalesõidu tasu |
Tunnitasu |
|
| IT-Abi |
500 EEK
31,96 EUR
|
- |
- |
300 EEK
19,17 EUR
|
500 EEK/h
31,96 EUR/h Kiirreageerimise tunnitasu 1000 EEK/h
63,91 EUR/h
|
Ilma kuutasuta ja madala liitumistasuga. Maksab iga tund tööd. Võimalik tellida kiir-reageerimist 4 tunni jooksul. |
| IT- hooldus |
- |
Teenustase 1:
1000 EEK/kuus
63,91 EUR/kuus
Teenustase 2:
500 EEK/kuus
31,96 EUR |
- |
300 EEK
19,17 EUR
|
Tasulised tööd:
500 EEK/h
31,96 EUR/h
|
Tasuta tehakse kaughalduse abil lihtsamaid töid nagu kasutajakontode ja kasutaja-õiguste seadistamine. IT-alane tugi. Reageerimisaeg 8 ja/või 16 tundi. |
| IT-haldus |
- |
Oleneb tükitasust |
200-250 EEK/kuus
12,78-15,98 EUR/kuus
Serverid: 2000-3000 EEK/kuus
127,82-191,73 EUR/kuus |
- |
Tasulised tööd:
500 EEK/h
31,96 EUR/h
|
td width="20%">Kaardistatakse kliendi arvuti-töökohad ja serverid. Kiire probleemide lahendamine läbi kaughalduse. Kordategemis aeg 8 ja/või 16 tundi. Vajadusel asendusseadmed.
|
Kui standardteenus ei sobi
IT-haldus kujutab endast kliendi IT- vajaduste eest hoolitsemist. MicroLink võtab endale täisvastutuse kogu firma IT vajaduste eest: alates domeenikontrolleri töö ja peamiste vajalike teenuste tagamisega (printimine, failihaldus, meilid, Internet) kuni installide, eriprojektide, logistika, kolimise, auditi jmt.
Aitame ennetada ja lahendada juba tekkinud probleeme. Meie hooldusmeeskonnad tegutsevad kõikjal Eestis. MicroLinkil on parim ja suurima hooldusmeeskond üle Eesti .
Meie peamine väärtus on professionaalsus ja pikaajaline kogemus IT-süsteemide hooldamisel ja arendamisel.
Andrus Lippmaa
arvutitöökohtade halduse juht
See e-posti aadress on kaitstud spämmirobotide vastu. E-posti aadressi nägemiseks peab olema JavaSkripti kasutamine olema lubatud.
|
Kontorilahendused 
