MicroLinki kvaliteedipoliitikaks on kasu loomise protsess. Kasu loomise protsessis viiakse ellu ettevõtte visioon ja luuakse kasu kõikide osapoolte jaoks (töötaja, klient, partner, omanik ja ühiskond).
MicroLinki kasu loomise protsess koosneb kolmest alamprotsessist:
Jätkusuutlikkuse tagamine läbi tulevikku suunatud tegevuste, nagu uute toodete arendamine ja uute turgude leidmine.
Tänane äritegevus: müük, teenuse pakkumine ja toetavad tegevused.
Tingimuste loomine töötajate pidevaks arenguks, sest läbi selle kasvab ka MicroLink.
Kasu loomise protsess
- Kasu loomise alamprotsessid on omavahel seotud ja mõjutavad teineteist. Pikaajalise edukuse tagamiseks on väga oluline, et kõigile kolmele protsessile pöörataks igapäevases äritegevuses võrdselt tähelepanu, muidu takerdub ettevõtte areng.
- Kasu loomise protsessi keskne tegevus on suhtlemine, sest kasu sünnib kõigis alamprotsessides läbi koostöö. Selleks, et suhtlemine oleks edukas ja eesmärgipärane, oleme me kokku leppinud ühistes väärtushinnangutes: avatus, koostöö, loovus, efektiivsus ja pühendumine.
- Kahesuunalised nooled kasu loomise protsessi ja erinevate huvipoolte (microlinklane, klient, partner, omanik ja ühiskond) vahel märgivad seda, et kasu saamise ja andmise protsess on alati vastastikune – selleks, et kasu saada, tuleb omalt poolt samuti panustada. Kõik osapooled panustavad erineval viisil ja ootavad ka erinevat kasu.
|
|
