Услуга включает обеспечение поддержания в рабочем состоянии:

• аппаратного обеспечения сервера;
• операционных систем сервера;
• приложений (программного обеспечения);
• баз данных.

Услуга состоит из следующих компонентов:

• администрирование компьютерного обеспечения;
• администрирование операционной системы;
• администрирование программного обеспечения (в случае, если оно внедрено MicroLink);
• администрирование базы данных;
• мониторинг сервера, операционных систем и приложений (наблюдение);

Дополнительные компоненты услуги:

• компьютерное обеспечение (аренда или покупка);
• размещение сервера в специально оборудованном серверном помещении;
• сетевые подсоединения;
• резервирование данных.

Физически сервер может находиться как в MicroLink, так и у клиента.